حریم خصوصی

از آنجا که ارزش آفرینی برای مشتریان مهمترین اولویت اتکالاین می¬باشد، اتکالاین ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های اتکالاین قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و در طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای افراد حقوقی خرید لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله این است که صحت آن ها مورد تایید است و چنانچه این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، اتکالاین جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی را درخواست کند.

چنانچه مشتریان بخواهند برای شخصی هدیه ارسال کنند می‌توانند نام، آدرس و تلفن آن شخص را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اتکالاین تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین اتکالاین ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه اتکالاین را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که .............. تنها شماره‌هایی است که اتکالاین از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اتکالاین، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام اتکالاین است.

اتکالاین ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، اتکالاین می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. اتکالاین هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

در نهایت با توجه به اینکه تمامی اطلاعات فردی کاربران جهت عضویت در اتکالاین ثبت می¬شود،اتکالاین بالاترین ضریب امنیت را جهت حفظ محرمانگی اطلاعات فردی و حریم خصوصی کاربران به کار می¬برد،تا از این اطلاعات مهم سو استفاده نشود و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت را برای همه کاربران فراهم آورد.

اتکالاین همیشه پشتیبان شما